Viện Dầu khí Việt Nam cần tuyển dụng nhân sự vào vị trí việc làm trong Bộ phận Phát triển Thị trường. Mô tả công việc như sau:
I. Mục tiêu công việc
Thực hiện công tác phát triển thị trường: Quảng bá sản phẩm số của Viện Dầu khí Việt Nam (VPI); Đánh giá, phân tích nhu cầu của khách hàng thông qua hoạt động quảng bá sản phẩm số; Xây dựng cơ sở dữ liệu về đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ của VPI.
II. Trách nhiệm chính
Quảng bá sản phẩm số (50%)
- Xây dựng, tổ chức thực hiện các chương trình quảng bá sản phẩm số của VPI trên các kênh truyền thông;
- Lên ý tưởng cho các chiến dịch marketing, sáng tạo nội dung quảng bá sản phẩm số, chú trọng các thông điệp được cá nhân hóa;
- Quản lý, tối ưu hóa hoạt động quảng cáo, truyền thông trên các kênh truyền thông xã hội;
- Đầu mối kết nối, làm việc với các cơ quan báo chí truyền thông để cung cấp thông tin quảng bá sản phẩm dịch vụ của VPI theo yêu cầu.
Đánh giá, phân tích nhu cầu của khách hàng thông qua hoạt động quảng bá sản phẩm số (30%)
- Đánh giá, phân tích hành vi, nhu cầu của khách hàng, đề xuất các nhóm khách hàng mục tiêu và thiết kế thông điệp phù hợp;
- Tham gia thiết lập và duy trì các mối liên hệ với khách hàng; đề xuất ý tưởng, phương án tiếp xúc khách hàng hiệu quả;
- Hỗ trợ công tác tổ chức hội nghị, hội thảo, chăm sóc khách hàng/dịch vụ khách hàng; kết nối để quảng bá sản phẩm dịch vụ của VPI tại các chương trình phù hợp.
Cập nhật cơ sở dữ liệu về khách hàng, đối tác; cơ sở dữ liệu về đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ của VPI (20%)
- Thu thập, cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng, cơ sở dữ liệu đánh giá sự hài lòng của khách hàng;
- Phối hợp xây dựng dashboard và trực quan hóa dữ liệu về thông tin khách hàng, đối tác, đánh giá hài lòng của khách hàng;
- Xây dựng các báo cáo tự động để tối ưu hóa việc sử dụng dữ liệu.
III. Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp đại học loại khá trở lên, ưu tiên các ngành liên quan đến Marketing, Công nghệ thông tin, Báo chí truyền thông;
- Có kiến thức về tiếp thị kỹ thuật số, trải nghiệm khách hàng;
- Có kiến thức tổng hợp, xử lý và phân tích dữ liệu để hiểu rõ nhu cầu, sở thích của khách hàng;
- Kỹ năng sáng tạo nội dung số;
- Kỹ năng giao tiếp, lập kế hoạch, quản lý thời gian, làm việc nhóm tốt;
- Sử dụng thành thạo Microsoft 365 và các ứng dụng có liên quan đến công việc;
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp, ưu tiên biết thêm tiếng Pháp, Nga…;
- Kinh nghiệm: Ở vai trò tương đương từ 02 năm trở lên.
Quyền lợi: Thu nhập bình quân/tháng từ 20 triệu đồng trở lên
Thời hạn nhận hồ sơ ứng tuyển: muộn nhất là ngày 15/11/2023 (ứng viên có thể gửi bản scan hồ sơ ứng tuyển qua email bachnv@vpi.pvn.vn).
Nơi nhận hồ sơ ứng tuyển: Ban Tổ chức Nhân sự – Viện Dầu khí Việt Nam. Địa chỉ: 167 Trung Kính, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội.
Điện thoại liên hệ: 024 37843061/ máy lẻ 1489
